Drogi Pacjencie, Administratorem 
Twoich danych osobowych jest  
NZOZ CENTRUM MEDYCZNE SP. Z O.O.
 Pcim nr 1,  32 - 432 Pcim
 

STANDARDY OCHRONY MAŁOLETNICH nzoz CENTRUM MEDYCZNE SP. Z O.O.

zAŁĄCZNIKI

POLITYKA PRYWATNOŚCI

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH W ZAKRESIE ŚWIADCZENIA USŁUG MEDYCZNYCH

KLAUZULA INFORMACYJNA DLA PACJENTÓW

INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH PACJENTÓW

Zgodnie z art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „Rozporządzenie Ogólne) NZOZ Centrum Medyczne sp. z o.o. (dalej „Centrum Medyczne”) informuje, że:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest NZOZ Centrum Medyczne sp. z o.o. z siedzibą w Pcim nr 1 , 32- 432 Pcim, nr KRS 0000442278.
2. NZOZ Centrum Medyczne sp. z o.o. wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. Kontakt z Inspektorem jest możliwy poprzez e-mail: iod@cm-lekarze.pl lub listownie – kierując korespondencję na adres siedziby administratora.
3. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu wykonania usług medycznych na podstawie Ustawy z dnia 6 listopada 2008 o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta w zakresie : nazwisko i imię (imiona), data urodzenia, oznaczenie płci, adres miejsca zamieszkania, numer PESEL – jeśli został nadany, w przypadku noworodka – numer PESEL matki, a w przypadku osób, które nie mają nadanego numeru PESEL – rodzaj i numer dokumentu potwierdzającego tożsamość, w przypadku , gdy pacjentem jest osoba małoletnia, całkowicie ubezwłasnowolniona lub niezdolna do świadomego wyrażania zgody – nazwisko i imię (imiona) przedstawiciela ustawowego oraz adres jego miejsca zamieszkania.
4. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu wykonania badań oraz realizacji obowiązku przechowywania dokumentacji medycznej przez okres wynikający z art. 29 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, tj. przez 20 lat, a w przypadku dzieci do ukończenia 2 r. ż. przez okres 22 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu. W przypadku ewentualnych roszczeń okres ten może ulec wydłużeniu na podstawie aktualnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do skorzystania z oferty usług medycznych Centrum Medycznego. Konsekwencją niepodania danych osobowych będzie brak możliwości skorzystania z w/w usług.
6. Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane NFZ, prawnym opiekunom, osobom upoważnionym przez Panią/Pana oraz innym podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych.
7. Posiada Pani/Pan prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, a także prawo do usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach i na warunkach określonych w Rozporządzeniu Ogólnym.
8. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w razie uznania, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Ogólnego.
9. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w zakresie adresu e-mail i numeru telefonu kontaktowego, w celu informowania Pani/ Pana o odwołaniu lub przełożeniu terminu wizyty oraz możliwości przesłania wyników badań lub konsultacji wyników na podany adres e-mail, na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody.
10. Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w zakresie numeru telefonu i adresu e-mail w celu marketingu bezpośredniego, na podstawie wyrażonej przez Panią/Pana zgody.
11. Podanie prze Panią/Pana danych osobowych, jest dobrowolne, ale jednak niezbędne do informowania Pani/Pana o odwołaniu lub przełożeniu terminu wizyty, do konsultacji wyników telefonicznie lub za pośrednictwem e-maila oraz przesłania wyników na adres e-mail. Jest również konieczne do przesłania oferty marketingowej i informacji o dostępnych promocjach usług realizowanych w Centrum Medycznym.
12. Pani/Pana dane osobowe w zakresie adresu e-mail i numeru telefonu będą przetwarzane do momentu wycofania przez Panią/Pana zgody na ich przetwarzanie. Posiada Pani/13. Pan prawo do: dostępu do treści swoich danych oraz ich sprostowania, a także prawo do usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – w przypadkach i na warunkach określonych w Rozporządzeniu Ogólnym.
14. Posiada Pani/Pan również prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem do przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem; wycofanie zgody na przetwarzanie danych osobowych można przesłać e-mailem na adres : iod@cm-lekarze.pl lub osobiście stawiając się w Centrum Medycznym. Konsekwencją wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych będzie brak możliwości korzystania z oferty usług medycznych Centrum Medycznego.
15. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w razie uznania, że przetwarzanie Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy Rozporządzenia Ogólnego.

REGULAMIN SERWISU

I NFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH PODCZAS KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

Definicje Określenia użyte w Regulaminie oznaczają: Regulamin - oznacza niniejszy Regulamin. Internetowy Serwis Pacjenta (dalej jako: „Serwis”) - serwis internetowy dostępny pod adresem www.cm-lab.pl. Konto Indywidualne Pacjenta (dalej jako: ,,Konto”) - strona www udostępniona w Serwisie po zalogowaniu, przeznaczona do pobierania informacji o wynikach badań laboratoryjnych. Centrum Medyczne - NZOZ Centrum Medyczne sp. z o.o. z siedzibą w Pcim nr 1 , 32- 432 Pcim, nr KRS 0000442278, NIP: 6812055017, REGON: 122734242, będące podmiotem leczniczym udzielającym świadczeń zdrowotnych w rozumieniu art. 4 ust. 1 pkt.1 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. 2011 nr 112 poz. 654.). Pacjent - osoba fizyczna korzystająca ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez Centrum Medyczne. Badanie - świadczenie zdrowotne polegające na przeprowadzeniu badań laboratoryjnych realizowanych przez Centrum Medyczne w jednej z jego Placówek, na podstawie zamówienia dokonanego przez Pacjenta za pomocą Serwisu. Kanał – forma komunikacji przy świadczeniu usług drogą elektroniczną. Placówka - jednostka organizacyjna należąca do Centrum Medycznego, w której Pacjent ma możliwość wykonania Badania. Użytkownik – Pacjent korzystający z Serwisu po zalogowaniu się przy użyciu Loginu i Hasła. Login – adres poczty elektronicznej pacjenta służący do zalogowania się do Serwisu. Hasło - indywidualne hasło dostępu do Serwisu. Centrum Medyczne nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Użytkownika hasła do Serwisu jakiejkolwiek osobie trzeciej i/lub niewłaściwego zabezpieczenia hasła dostępu do Serwisu przed dostępem jakiejkolwiek osoby trzeciej.
Postanowienia ogólne Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o ustawę z dnia 9 czerwca 2017 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2017, poz. 1219 ), a także ustawę Kodeks Cywilny (Dz. U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.) Określa on rodzaj, zakres i warunki udzielania świadczeń zdrowotnych, a w szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umów o udzielanie świadczeń zdrowotnych, tryb postępowania reklamacyjnego oraz tryb korzystania z Serwisu i Konta. Regulamin dostępny jest w Serwisie w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie. Każda osoba przed przystąpieniem do użytkowania Serwisu powinna zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
Wymogi techniczne W celu prawidłowego i niezakłóconego korzystania z Serwisu oraz Konta stacja użytkowa (np. komputer, tablet, telefon komórkowy) Pacjenta, powinna spełniać poniższe minimalne wymagania:
Minimalne wymagania: komputer z procesorem 1.0 GHz 1024 MB pamięci operacyjnej RAM około 200 MB wolnego miejsca na dysku twardym karta graficzna obsługująca rozdzielczość ekranu co najmniej 1024x768 pikseli dostęp do Internetu najnowsza wtyczka multimedialna Flash Player Wymagania systemowe: system operacyjny Microsoft Windows 10 środowisko Microsoft .NET Framework 4.5 lub nowszy Centrum Medyczne nie jest zobowiązane do dostarczenia powyższych urządzeń i/lub oprogramowania. Instalacja oprogramowania, o którym mowa w ust. 1 jest przedmiotem oddzielnej licencji pomiędzy Pacjentem, a Licencjodawcą.
Polityka Prywatności Właścicielem Serwisu www.cm-lekarze.pl jest NZOZ Centrum Medyczne Sp. z o.o., Pcim nr 1, 32 – 432 Pcim. Serwis pozyskuje informacji o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez : dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje, zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie oraz gromadzenie logów serwera www przez operatora hostingowego NZOZ Centrum Medyczne Sp. z o.o., Pcim nr 1, 32 – 432 Pcim. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Właściciela serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia reklamacyjnego lub kontaktu. Dane podane w formularzach mogą być przekazane podmiotom technicznie realizującym niektóre usługi, serwisów obsługujących płatności lub też innych podmiotów, z którymi właściciel Serwisu w tym zakresie współpracuje. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności w celu zawarcia umowy o świadczenie zdrowotne udzielane przez Centrum Medyczne na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane będą przetwarzane przez okres ważności konta internetowego, chyba że wcześniej Pacjent wycofa zgodę na przetwarzanie danych osobowych lub skorzysta z innych przysługujących Pacjentowi praw. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne celem świadczenia usługi przewidzianej umową. Wszystkie dane podane przez Pacjenta w trakcie składania Zamówienia oraz dane zawarte
w wynikach badań nie będą ujawniane osobom trzecim z zastrzeżeniem ust. 5, chyba że będzie to konieczne ze względu na obowiązujące przepisy prawa. Pacjent, jeśli przepisy prawa, m.in., ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, nie wskazują inaczej, ma prawo: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania swoich danych osobowych usunięcia swoich danych osobowych ograniczenia przetwarzania danych osobowych wniesienia skargi do organu nadzorczego przenoszenia danych cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, jednakże uniemożliwi świadczenie przez nas usług, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, gdy zajdą przesłanki z art. 21 RODO. Szczegółowe informacje o sposobie i zakresie przetwarzania danych osobowych przez stronę www.cm-lekarze.pl znajdziesz w Polityce Prywatności.  
Rodzaj i zakres świadczonych usług Za pośrednictwem Serwisu, Pacjent może zalogować się, na indywidualne Konto, w którym znajdować się będą linki do plików stanowiących wyniki badań laboratoryjnych (sprawozdań z badań laboratoryjnych) zamówionych przez Pacjenta. Korzystanie z funkcjonalności Konta jest nieodpłatne dla Użytkownika z tym, że Centrum Medyczne nie ponosi kosztów połączenia internetowego za pomocą którego Użytkownik łączy się z Serwisem. Centrum Medyczne jest profesjonalnym podmiotem uprawnionym do wykonywania Badań na podstawie uzyskanych zezwoleń. Placówki Centrum Medycznego są wpisane do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą, dostępnego pod adresem: https://rpwdl.csioz.gov.pl/. Pacjent może odebrać wyniki Badań w następujący sposób: osobiście z Placówki, w której Badania były realizowane, po uzyskaniu informacji, iż wyniki takie są już dostępne; w formie elektronicznej- pobranie wyników on-line po zalogowaniu się na Konto i pobraniu wyników badań O badaniach, które nie mogą być odebrane w formie elektronicznej poinformuje Państwa personel punktu pobrań. Informacje o braku dostępności formy elektronicznej wyniku znajdują się również przy opisie badania.
Postępowanie reklamacyjne Reklamacje mogą byś składane w następujący sposób: za pomocą formularza znajdującego się na stronie drogą elektroniczną na adresy mailowe Placówek listownie na adres: NZOZ Centrum Medyczne sp. z o.o., Pcim nr 1, 32-432 Pcim Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: oznaczenie Pacjenta (imię, nazwisko) oraz opis problemu będącego podstawą do złożenia reklamacji, a także (w przypadku Badania) miejscowości, w której pacjent spotkał się z problemem, określenie ewentualnych żądań Pacjenta, wskazanie daty zaistnienia zdarzenia, numer rachunku bankowego - w przypadku żądania zwrotu płatności. Reklamacje dotyczące wykonywanych Badań rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych. O jej wyniku Pacjent informowany jest listownie/pocztą elektroniczną/ telefonicznie.  
Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa powszechnie obowiązującego. Zgodnie z art. 3 ust. 1 pkt 7 ustawy o prawach konsumenta nie ma ona zastosowania do umów dotyczących usług zdrowotnych świadczonych przez pracowników służby zdrowia pacjentom w celu oceny, utrzymania lub poprawy ich stanu zdrowia, łącznie z przepisywaniem, wydawaniem i udostępnianiem produktów leczniczych oraz wyrobów medycznych, bez względu na to, czy są one oferowane za pośrednictwem placówek opieki zdrowotnej; Dlatego też w odniesieniu do niniejszego Regulaminu powyższej ustawy nie stosuje się. Korzystanie z Serwisu oraz Konta w inny sposób niż w ramach dozwolonego użytku bez uprzedniej pisemnej zgody Centrum Medycznego jest zabronione. Centrum Medyczne zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego Regulaminu. Każda zmiana Regulaminu zostanie Pacjentowi zakomunikowana. Jeżeli użytkownik nie akceptuje treści zmiany Regulaminu, może zakończyć korzystanie z Serwisu.